Внедрение amoCRM для B2B-продаж франшизы
🎯 Пожелания и цели заказчика:
- Исключить потерю входящих заявок и организовать прозрачный сбор лидов в едином окне.
- Устранить человеческий фактор: предотвратить перевод сделок менеджерами без ключевых данных и КП.
- Внедрить 100% контроль качества звонков с автосохранением аудиозаписей в сделки.
- Автоматизировать контроль задач и авто-дожимы при недозвонах.
🛠 Что мы реализовали:
- Спроектирована сквозная B2B-воронка на 10+ регламентированных этапов с разделением ролей квалификатора и клоузера.
- Настроена жесткая «защита от дурака»: обязательные поля на ключевых этапах (ссылка на КП, бюджет, Zoom, резюме встречи, скан договора, счет) с запретом переноса сделки без данных.
- Интегрирована корпоративная телефония (ВАТС А1): звонки в 1 клик прямо из CRM, всплывающая карточка клиента и 100% автозапись разговоров в ленту.
- Автоматизирован Digital Pipeline: авто-задачи при недозвоне с отправкой авто-сообщения клиенту в мессенджер, напоминание за час до встречи и контроль оплаты.
- Подключена сквозная переписка в мессенджерах (WhatsApp / Telegram) прямо из карточки сделки с возможностью менеджерам писать первыми в 2 клика.
💎 Ценность для бизнеса и результаты:
Руководство получило 100% прозрачность отдела продаж и контроль звонков. Исключен слив клиентов: все заявки фиксируются автоматически, а дисциплина менеджеров гарантирована системными блокировками незаполненных сделок.
📊 Аналитический дашборд и сквозные KPI отдела продаж:
📌 Регламентированная B2B-воронка (10+ этапов с защитой от ошибок):
⏱️ Авто-контроль задач, повторных созвонов и встреч:
🤖 Встроенные AI-ассистенты и боты контроля качества (NPS):
Хотите настроить такую же автоматизацию?
Обсудим ваш проект индивидуально! Мы проанализируем ваши процессы, найдем узкие места и предложим оптимальное решение.