Контроль качества (NPS)
🎯 Пожелания и цели заказчика:
- Прозванивать 100% клиентской базы для оценки качества.
🛠 Что мы реализовали:
- Через VAPI обзваниваем клиентов и узнаем NPS.
- Сводная аналитика лояльности в Telegram.
💎 Ценность для бизнеса и результаты:
Сбор обратной связи без найма колл-центра. Оперативное решение конфликтов до написания отзыва.
Хотите настроить такую же автоматизацию?
Обсудим ваш проект индивидуально! Мы проанализируем ваши процессы, найдем узкие места и предложим оптимальное решение.